Month: März 2016

Wissen der Organisation

Die radikal revidierte ISO 9001 und ihre Anforderungen an den Umgang mit dem „Wissen der Organisation“ sind ein spannendes Thema. (Ja, in der Tat, auch die Beschäftigung mit einer Norm kann spannend sein!) An verschiedenen Stellen habe ich meine Lesart der Norm sowie meine Ideen zu einer pragmatischen Umsetzung bereits publiziert, beispielsweise in der Community of Knowledge (Link zu http://www.community-of-knowledge.de/beitrag/wissensmanagement-in-der-revidierten-iso-90012015-chancen-und-risiken/ und zu http://www.community-of-knowledge.de/beitrag/zwei-fliegen-mit-einer-klappe/)

Seit fast einem Jahr habe ich darüber hinaus in einer Arbeitsgruppe der Gesellschaft für Wissensmanagement e. V. und der Deutschen Gesellschaft für Qualität mitgearbeitet und darf nun mit Stolz vermelden, dass wir das Ergebnis dieser fruchtbaren Zusammenarbeit nun präsentieren können: eine Orientierungshilfe für die Qualitätsbeauftragten in den Unternehmen. Wir haben in der Arbeitsgruppe um einen möglichst hohen Grad an Konkretheit und um unbedingte Praxisnähe gerungen. Schauen Sie doch mal rein! Was meinen Sie? LINK muss ich noch nachliefern, das Papier ist noch nicht publiziert.

Übrigens: Ist Ihr Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert? Ist die Revision schon ein Thema? Mit welchen Auswirkungen auf das Wissensmanagement bzw. den Umgang mit dem Wissen der Organisation? A propos, hat jemand von Ihnen eine Idee, warum die Normautoren den Begriff „Wissensmanagement“ gemieden haben wie der Teufel…, sie wissen schon. Die bessere Lesbarkeit und Verständlichkeit kann nicht der Grund gewesen sein.

Perplexity is the beginning of knowledge

Perplexity is the beginning of knowledge
Kahlil Gibran (1883 – 1931) Libanesisch-Amerikanischer Dichter und Philosoph

Perplex wird im Deutschen im Sinne von ‚überrascht‘, ‚verwirrt‘ verwendet. Im Lateinischen bedeutet es ‚verschlungen‘, ‚verworren‘. Wie kann nun aber die Verwirrung der Beginn des Wissens sein? Ist sie nicht sein Gegenteil? Assoziieren wir Wissen nicht vielmehr mit Klarheit, Struktur, Durchdringung?

Wenn wir verwirrt sind bzw. mit etwas Verworrenem konfrontiert werden, können wir kapitulieren. Und uns auf die nicht beherrschbare Komplexität der Umstände herausreden. Dann hat das Wissen verloren.

Wir können aber auch die Machete unseres Intellekts auspacken und in den Verwirrung eindringen. Um sie zu durchdringen, zu verstehen und vielleicht sogar dank dieses Verständnisses zu entwirren. Ist Wissen das Ende der Verwirrung, der Ver-irrung, des Irrtums? Wer weiß? Ich bin ein wenig perplex und muss weiter nachdenken…

Neue Seite online

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Neugier

Herzlich willkommen zu meinem neuen Blog auf der ebenfalls neuen Website. Ich hoffe, diese gefällt Ihnen genauso gut wie mir. Über eine kleine Rückmeldung freue ich mich übrigens.

In diesem Blog möchte ich gerne meine Gedanken in Sachen Wissensmanagement – im weitesten Sinne – teilen. Im Grunde, was mir so vor die digitale Feder kommt oder durch den Geist blitzt. Nicht immer bis ins Letzte durchdacht und „qualitätsgesichert“, aber hoffentlich immer ein wenig unorthodox und inspirierend.  Und hoffentlich immer anregend für Ihre ganz eigenen Gedankenexperimente, die dann vielleicht Anlass zu einem kleinen Dialog geben. Ihre Kommentare sind herzlich willkommen.

So, nun bin ich selbst gespannt, wohin dieser Blog sich wohl entwickeln wird. Ich wünsche uns jedenfalls viel Spaß damit!