Es gibt ein neues Video, und zwar schon Nr.7, in meiner kleinen einfach erklärt-Reihe. Dieses Mal geht es um vielleicht DEN zentralen Prozess im Wissensmanagement, nämlich den Wissenstransfer (Dauer 4’16 Min):
Folgen 1-6 verpasst? Alle Videos sind auf meinem Youtube-Kanal verfügbar.
English version is being worked on 🙂
In den letzten Wochen haben Dirk und ich nicht nur unser Kursbuch Wissensmanagement einer Generalüberholung unterzogen und einige Seiten zum Thema Wissensmanagement und KI ergänzt, sondern wir erweitern auch unseren Methodenkoffer. Neu dazu gekommen ist nun die Methode Journal Club.
Das Kursbuch bildet die Grundlage für unseren Wissensmanagement MOOC (WMOOC), der am
3. Oktober wieder startet. Auch hier laufen die Vorbereitungen auch Hochtouren, wozu vor allem die Akquise und Organisation der wöchentlichen Live Sessions gehört. Ein paar kleine ‚Appetitmacher‘ und Save-the-Dates:
Zusagen haben wir außerdem bereits von Sabine Wax zu AI-Agents: Vom Tool zum Teamplayer, von Kai Hofmann von Schutz und Rettung der Stadt Zürich zum dortigen Wissensmanagement und von Janine Bauer zum Konzept des Unlearning. Die Termine werden noch festgelegt.
Mit zahlreichen weiteren Referent:innen sind wir im Austausch. Es werden auf jeden Fall anregende Wochen.
Wenn ihr keine Live Session verpassen wollt, registriert euch entweder für den WMOOC oder abonniert den Newsletter!
Urlaub ist im Prinzip etwas Feines. Blöd nur, dass ich in diesem Jahr das WissensTransferCamp der Cogneon Akademie verpasse, das vom 17. bis 18. September stattfindet. Dieses Mal sogar mit vorgelagerter Masterclass mit vier erfahrenen Expert:innen, die ich alle sehr gut kenne und daher meisterliches Erfahrungswissen verpasse rund um die organisationale Verankerung von Wissenstransfer-Prozessen, eine Mustersprache zu Wissenstransfer, den Einsatz von Microsoft 365 im Wissenstransfer und die Nutzung von KI im Wissenstransfer.
Aber ihr könnt ja dabei sein: Anmelden!
Eine aktuelle Studie des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung findet Belege dafür, dass Menschen zunehmend wie eine KI sprechen. Dafür wurden englischsprachige Videos von über 20.000 YouTube-Kanälen akademischer Institutionen analysiert. Die Forscher:innen konzentrierten sich auf Wörter, die in früheren Studien als charakteristisch für ChatGPT-bearbeitete Texte identifiziert worden waren, etwa „delve“, „realm“ oder „adept“: Nach der Veröffentlichung von ChatGPT stieg die Verwendung dieser Begriffe in gesprochener Sprache signifikant an. So nahm die Nutzung des Wortes „delve“ um 48 Prozent zu, „realm“ um 35 Prozent und „adept“ sogar um 51 Prozent – jeweils innerhalb der ersten 18 Monate nach ChatGPTs Markteinführung. Eine vertiefte Analyse eines Teils der Videos lässt erkennen, dass die Sprecher:innen nicht abgelesen haben, die Begriffe also spontan verwendet wurden.
Nicht die KI wird also an den Menschen angepasst, sondern der Mensch passt sich – unbewusst – an die KI an.
Die Forschenden problematisieren diese Erkenntnisse unter mehreren Aspekten:
Eine kritische Auseinandersetzung mit KI, ihren Möglichkeiten, Limitierungen und Risiken ist notwendig. In diesem Kontext erinnere ich an den diesjährigen Wissensmanagement-MOOC mit dem Schwerpunkt KI im Wissensmanagement. Start ist am 3. Oktober. Registrierung über die oncampus-Plattform. Oder, wer nicht den gesamten Kurs absolvieren möchte, Abonnieren des Newsletters und darüber Teilnahme – auch ohne Kurs-Einschreibung – an den wöchentlichen Live Sessions.
In der letzten Woche haben Dirk und ich in einem kleinen Hackaton unseren Wissensmanagement MOOC generalüberholt, d.h. wir haben unser didaktisches Konzept überarbeitet, die Informationen im oncampus-Kurs entsprechend angepasst und unser Freies Kursbuch Wissensmanagement aktualisiert und erweitert. Kurz: Wir waren ganz schön fleißig für euch! Damit es in diesem Jahr pünktlich am 3. Oktober wieder losgehen kann.
Neu ist in diesem Jahr, dass wir einen inhaltlichen Schwerpunkt setzen, und zwar auf KI im Wissensmanagement. Dazu habe ich während unseres Hackaton insgesamt vier neue Beiträge an unterschiedlichen Stellen im Freien Kursbuch Wissensmanagement erstellt. Wo, verrate ich euch nicht. Sucht einfach mal selbst! Feedback ist sehr gerne erwünscht.
Wenn ihr den WMOOC noch gar nicht kennt: Dirk und ich haben letzte Woche auch unser Intro-Video neu aufgenommen. Darin erfahrt ihr, was der WMOOC ist, für wen er ist und wie er funktioniert. Wir freuen uns, wenn ihr dabei seid! Anmeldung über die oncampus-Plattform.
Viele Organisationen der öffentlichen Verwaltung und vor allem kleinere Unternehmen, denen der Aufwand eine interne KI zu etablieren zu groß erscheint, scheuen sich KI einzusetzen. Einer der Gründe – und dies zu Recht: Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Informationssicherheit.
Ein Start-up aus dem hessischen Gießen bietet hier gegebenenfalls einen Ausweg: nele.ai Das Angebot: Die kostenpflichtige Plattform agiert als Vermittler: Die eingegebenen Daten werden nicht unmittelbar an den KI-Anbieter (die Plattform integriert mehrere KI-Modelle) gesendet. IP-Adresse und Standortdaten werden damit für die jeweilige KI nicht sichtbar. Die eingegeben Daten werden zudem nicht zu dessen Trainingszwecken herangezogen und können vor allem bei Bedarf anonymisiert werden.
Disclaimer: Ich habe diese Lösung selbst nicht ausprobiert, ich habe nur darüber gelesen: Unser Landratsamt hat laut einer Meldung in der Tageszeitung die Plattform eingeführt. Also ein unverbindlicher Tipp: Wer bisher die KI-Nutzung aus Datenschutzgründen scheut, kann auf jeden Fall einen Blick auf diesen Anbieter werfen.
Gerade habe ich von unserem Redakteur Stefan Zillich erfahren, dass unsere im Rahmen einer GfWM Projektgruppe entstandene aktuelle Veröffentlichung „Wissenstransfer und Onboarding in der öffentlichen Verwaltung“ im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek als Online-Ressource hinterlegt, recherchierbar und direkt abrufbar ist. Hinterlegt und suchbar sind die Namen der Beteiligten sowie die Angaben zur Gesamtpublikation im Rahmen der GfWM-Reihe gfwm THEMEN. Damit ist die Publikation auch wissenschaftlich zitierfähig. Vielen Dank, Stefan, für deine Mühen!
Katalog der Deutschen Nationalbibliothek: https://portal.dnb.de/opac/showSearchForm#top
Als Mitglied eines Projektes bestehend aus der Fachgruppe Digitale Transformationsprozesse & der Regionalgruppe Frankfurt-Rhein-Main der Gesellschaft für Wissensmanagement (GfWM e.V.) habe ich in den letzten zwei Jahren an Fragen mitgearbeitet wie:
Das kleine Projektteam umfasst in erster Linie Vertreter:innen der Verwaltungspraxis auf allen föderalen Ebenen in Deutschland. Und auch als Beraterin konnte ich vor allem meine langjährige Erfahrung aus zahlreichen Projekten im Public Sector einbringen.
Die Ergebnisse der bisherigen Arbeit liegen nun in einer ersten Publikation vor: „Wissenstransfer und Onboarding in der öffentlichen Verwaltung“. Jetzt verfügbar als PDF-Download und in hochwertiger Printversion.
Die Publikation bietet:
Wir freuen uns über Rückmeldungen, Diskussionen und weitere Beispiele aus der Praxis von Kommunen, Ländern und dem Bund!
👉 Zur Publikation: https://www.gfwm.de/wtransfer-verwaltung/
Ich freue mich sehr, dass Dirk Liesch und ich nach einem Jahr Pause in diesem Jahr wieder einen Wissensmanagement MOOC (WMOOC) durchführen.
Aus schöner Tradition startet der WMMOC am 3. Oktober und bleibt dabei kostenlos wie schon seit 2016. Es gibt aber auch frischen Wind:
Zum ersten Mal wird es ein Schwerpunktthema geben, und zwar „Künstliche Intelligenz im Wissensmanagement“, ein Bereich mit steigender Wichtigkeit und wachsendem Potenzial. Dieses wird sich vor allem in den Live-Sessions niederschlagen, für die wir bereits mit zahlreichen Praxisvertreter:innen im Gespräch sind.
Ebenso neu ist die verkürzte Laufzeit: Der Kurs findet nun nur noch drei Monate von Oktober bis Dezember statt. Die Praxisbeispiele werden direkt in die ersten drei Module integriert. Jede Kurswoche wird wie gewohnt spannende Live-Sessions mit interessanten Expert:innen bieten. Die grundlegenden Inhalte zum „Wissensmanagement Professional“ bleiben bestehen. Im Juli werden Dirk und ich uns zu einem Hackaton treffen und MOOC und Kursbuch komplett überarbeiten.
Ein Einstieg von Anfang an lohnt sich, um das volle Potenzial aus Feedback und Austausch zu nutzen. Bei Interesse ist eine Anmeldung im WMOOC-Newsletter sinnvoll, um nichts zu verpassen und über Live-Sessions, Aktuelles und Änderungen im WMOOC informiert zu werden. Für den Kurs selbst ist eine Anmeldung über die OnCampus-Plattform erforderlich.
Dir und ich würden uns auch sehr über Sponsoren für den WMOOC 2025 freuen. Wenn du also den WMOOC als kostenfreies OER-Angebot unterstützen möchtest, nimm gerne Kontakt mit uns auf!
Ich freue mich sehr euch informieren zu dürfen, dass Band 7 des Kuratierten Dossiers der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM) erschienen und hier kostenfrei erhältlich ist.
Nicht nur, weil das Dossier immer die Lektüre lohnt, sondern auch, weil ich mal wieder als Autorin dabei sein durfte. Dieses Mal habe ich gemeinsam mit Christian Keller von synartIQ einen Artikel über das von uns neu entwickelte Tool ‚Transferampel‘ geschrieben: Mit der Transferampel den Wissenstransfer nicht mehr dem Zufall überlassen. Wir freuen uns über euer Feedback.
