KI

Forecast to knowledge – recording of WMOOC live session available online

Another recording of a live session of our Knowledge Management MOOC (WMOOC) 2025 is now online. The only one in English at this year’s course. With this live session, we left behind the boundaries of the organization we usually operate within and looked at our topic of KM from a (global) political perspective. It was extremely interesting and stimulating. Thank you very much, Yannick! (Duration 43’40 Min.)

WMOOC Live Session in der nächsten Woche

WMOOC Live Session in der nächsten Woche
WMOOC

Am 11.12. um 16 Uhr geht es in der WMOOC Live Session um ein ganz praxisnahes Thema, nämlich Firmenwikis und wie man diese richtig einsetzt. Vor allem geht es unserem Referenten Martin Harnisch um die Frage, warum alle alles lesen und bearbeiten können sollten, also um ein offenes Wiki-Konzept, das viele Organisationen immer noch scheuen.

In der Session werden die Grundlagen von Wikis erklärt und wie sie funktionieren. Ein Schwerpunkt liegt auf den allgemeinen Vorteilen offener Wikis, in denen alle Personen alles lesen und bearbeiten können. Danach geht es um typische Bedenken, die dabei häufig auftauchen, und darum, wie man darauf reagiert. Ergänzend werden Beispiele aus Enterprise-Wikis behandelt, die zeigen, wie solche Prinzipien in Organisationen umgesetzt werden können.

Tatsächlich nähert sich der WMOOC 2025 rasant seinem Ende: Nur noch zwei Live Sessions stehen aus, die ihr euch schon einmal vormerken könnt:

Am 15.12. um 16 Uhr wird uns Kai Hoffmann mit hinter die Kulissen des Wissensmanagements bei Schutz und Rettung der Stadt Zürich nehmen.
Und am 22.12. um 16 Uhr erläutert Johanna Boli wie es gelingen kann Wissensmanagement in ein bestehendes Qualitätsmanagement-System zu integrieren, und zwar mit Hilfe von KI.

Wie immer stehen die Live Sessions allen Interessierten offen, auch denen die (noch) nicht für den WMOOC registriert sind. Bei Interesse bitte einfach bei mir melden, dann schicke ich die Einwahldaten zu. Oder am besten gleich für den WMOOC Newsletter anmelden!

AI Agents: Vom Tool zum Teamplayer – Aufzeichnung der WMOOC Live Session

Die Aufzeichnung unserer sehr intensiven Wissensmanagement-MOOC Live Session mit Sabine Wax von inside workspace zu AI Agents ist nun online im Open Academy-Kanal verfügbar (Dauer 1’10 Std.)

Ich werde mir – obwohl ich live dabei war – die Aufzeichnung gleich auch noch einmal ansehen. Da war so viel drin, das habe ich noch nicht alles verdaut, liebe Sabine!

WMOOC 2025: Live Session zu KI Agenten

WMOOC 2025: Live Session zu KI Agenten
WMOOC

Ich freue mich sehr auf unsere Live Session im WMOOC in der nächsten Woche: Sabine Wax, Gründerin von inside workspace, zeigt am Beispiel ihres eigenen Unternehmens, wie AI Agents als Teammitglieder in Organisationsstrukturen eingebunden werden können:

Künstliche Intelligenz übernimmt zunehmend Aufgaben im Informationsmanagement. Doch kann sie mehr sein als nur ein Werkzeug? Welche strukturellen Voraussetzungen braucht es, damit KI Informationen intelligent vernetzt, Entscheidungen unterstützt und aktiv in die Teamarbeit eingebunden werden kann? Dabei spielen themenbasiertes Rechtemanagement, Abnahmeworkflows und Transparenz eine zentrale Rolle, um den Anforderungen des KI-Acts gerecht zu werden. Doch die Einführung von KI ist nicht nur eine technologische Frage – sie erfordert einen Mindshift. „Think AI“ bedeutet, Informationen kontextbezogen und strukturiert bereitzustellen, Verantwortung klar zu definieren und Zusammenarbeit neu zu denken.
Termin: Mittwoch, 19. November, 16 Uhr

Wie immer ist die Teilnahme an der Live Session möglich, auch ohne für den WMOOC registriert zu sein. Bitte einfach bei mir melden! Oder den Newsletter abonnieren, um immer rechtzeitig die Einladungen zu den Live Sessions zu bekommen.

KI fürs Persönliche Wissensmanagement – WMMOC Aufzeichnung online

Die Aufzeichnung der WMOOC Session mit Simon Dückert vom 15. Oktober ist nun online verfügbar in unserem Open Academy-Kanal (Dauer 1:19 Std.). Simon hat in beeindruckender Weise demonstriert, wie er KI-Tools nutzt um seine Effizienz als Wissensarbeiter signifikant zu steigern. Die vielen Fragen im Anschluss an den intensiven Vortrag zeigen das große Interesse der Teilnehmenden – so groß, dass wir ausnahmsweise die Session deutlich länger haben laufen lassen als üblich. Und ich bin sicher, wir hätten noch mehr Zeit mit vielen praktischen Anregungen von Simon füllen können. Herzlichen Dank, Simon!

KI als Booster fürs Persönliche Wissensmanagement – Live Session im WMOOC 2025

KI als Booster fürs Persönliche Wissensmanagement – Live Session im WMOOC 2025
WMOOC

Nächste Woche geht es los mit den ersten Live Sessions im Wissensmanagement MOOC 2025: Den Auftakt macht Simon Dückert von der Cogneon Akademie, der uns konkrete Anwendungsmöglichkeiten von KI fürs Persönliche Wissensmanagement aufzeigen wird – ein Booster für die eigene Effizienz als Wissensarbeiter:in.

Die Live Session ist am 15. Oktober um 16 Uhr. Einwahldaten für alle diejenigen, die nicht für den WMOOC registriert sind (und die für die Live Sessions immer gerne willkommen sind) direkt bei mir.

Weitere Live Sessions stehen auch schon fest, also zückt die Kalender:

Um keine Termine zu verpassen, melde dich am besten für den WMOOC Newsletter an!

Wissensmanagement-Methodenkoffer erweitert

Wissensmanagement-Methodenkoffer erweitert
WMOOC

In den letzten Wochen haben Dirk und ich nicht nur unser Kursbuch Wissensmanagement einer Generalüberholung unterzogen und einige Seiten zum Thema Wissensmanagement und KI ergänzt, sondern wir erweitern auch unseren Methodenkoffer. Neu dazu gekommen ist nun die Methode Journal Club.

Das Kursbuch bildet die Grundlage für unseren Wissensmanagement MOOC (WMOOC), der am
3. Oktober wieder startet. Auch hier laufen die Vorbereitungen auch Hochtouren, wozu vor allem die Akquise und Organisation der wöchentlichen Live Sessions gehört. Ein paar kleine ‚Appetitmacher‘ und Save-the-Dates:

  • 7.10. 13 Uhr Start des WMOOC mit der üblichen kleinen Einführung für MOOC-Neulinge durch Dirk und mich
  • 15.10. 16 Uhr Simon Dückert von Cogneon wird uns berichten, wie KI unser persönliches Wissensmanagement boostern kann
  • 23./24.10. Termin wird noch festgelegt werden Angelika Mittelmann, Sabine Wax und ich in Kooperation mit dem Knowledge Camp der GfWM über die aktuelle Entwicklung unseres Kompetenzkatalogs Wissensmanagement berichten. Konkret haben wir Profile für die Wissensmanagement-Rollen aus dem ITIL und IT Service Management Frameworks entwickelt.

Zusagen haben wir außerdem bereits von Sabine Wax zu AI-Agents: Vom Tool zum Teamplayer, von Kai Hofmann von Schutz und Rettung der Stadt Zürich zum dortigen Wissensmanagement und von Janine Bauer zum Konzept des Unlearning. Die Termine werden noch festgelegt.

Mit zahlreichen weiteren Referent:innen sind wir im Austausch. Es werden auf jeden Fall anregende Wochen.

Wenn ihr keine Live Session verpassen wollt, registriert euch entweder für den WMOOC oder abonniert den Newsletter!

Macht KI unsere Sprache ärmer?

Macht KI unsere Sprache ärmer?
erstellt mit Midjourney

Eine aktuelle Studie des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung findet Belege dafür, dass Menschen zunehmend wie eine KI sprechen. Dafür wurden englischsprachige Videos von über 20.000 YouTube-Kanälen akademischer Institutionen analysiert. Die Forscher:innen konzentrierten sich auf Wörter, die in früheren Studien als charakteristisch für ChatGPT-bearbeitete Texte identifiziert worden waren, etwa „delve“, „realm“ oder „adept“: Nach der Veröffentlichung von ChatGPT stieg die Verwendung dieser Begriffe in gesprochener Sprache signifikant an. So nahm die Nutzung des Wortes „delve“ um 48 Prozent zu, „realm“ um 35 Prozent und „adept“ sogar um 51 Prozent – jeweils innerhalb der ersten 18 Monate nach ChatGPTs Markteinführung. Eine vertiefte Analyse eines Teils der Videos lässt erkennen, dass die Sprecher:innen nicht abgelesen haben, die Begriffe also spontan verwendet wurden.

Nicht die KI wird also an den Menschen angepasst, sondern der Mensch passt sich – unbewusst – an die KI an.

Die Forschenden problematisieren diese Erkenntnisse unter mehreren Aspekten:

  • So sei zu befürchten, dass mit den Large Language Models eine Reduzierung der Sprachvielfalt einhergeht, weil sich der Wortschatz vereinheitliche. Dies sei besonders dann zu befürchten, wenn KI-Modelle zunehmend in der Bildung zum Einsatz kommen.
  • Auch sei gesellschaftlich zu hinterfragen, ob Sprachmodelle vielleicht sogar zur Massenmanipulation benutzt werden könnten.
  • Die Verwendung von KI als nützlicher Helfer im Alltag könnte einen tiefgreifenden kulturellen Wandel einleiten. Die Folgen für die Entwicklung der menschlichen Sprache und Kommunikation seien dabei noch nicht abzusehen.

Eine kritische Auseinandersetzung mit KI, ihren Möglichkeiten, Limitierungen und Risiken ist notwendig. In diesem Kontext erinnere ich an den diesjährigen Wissensmanagement-MOOC mit dem Schwerpunkt KI im Wissensmanagement. Start ist am 3. Oktober. Registrierung über die oncampus-Plattform. Oder, wer nicht den gesamten Kurs absolvieren möchte, Abonnieren des Newsletters und darüber Teilnahme – auch ohne Kurs-Einschreibung – an den wöchentlichen Live Sessions.

WMOOC 2025: neue KI-Inhalte

WMOOC 2025: neue KI-Inhalte
WMOOC

In der letzten Woche haben Dirk und ich in einem kleinen Hackaton unseren Wissensmanagement MOOC generalüberholt, d.h. wir haben unser didaktisches Konzept überarbeitet, die Informationen im oncampus-Kurs entsprechend angepasst und unser Freies Kursbuch Wissensmanagement aktualisiert und erweitert. Kurz: Wir waren ganz schön fleißig für euch! Damit es in diesem Jahr pünktlich am 3. Oktober wieder losgehen kann.

Neu ist in diesem Jahr, dass wir einen inhaltlichen Schwerpunkt setzen, und zwar auf KI im Wissensmanagement. Dazu habe ich während unseres Hackaton insgesamt vier neue Beiträge an unterschiedlichen Stellen im Freien Kursbuch Wissensmanagement erstellt. Wo, verrate ich euch nicht. Sucht einfach mal selbst! Feedback ist sehr gerne erwünscht.

Wenn ihr den WMOOC noch gar nicht kennt: Dirk und ich haben letzte Woche auch unser Intro-Video neu aufgenommen. Darin erfahrt ihr, was der WMOOC ist, für wen er ist und wie er funktioniert. Wir freuen uns, wenn ihr dabei seid! Anmeldung über die oncampus-Plattform.

DSGVO-konforme KI-Nutzung

DSGVO-konforme KI-Nutzung
erstellt mit Midjourney

Viele Organisationen der öffentlichen Verwaltung und vor allem kleinere Unternehmen, denen der Aufwand eine interne KI zu etablieren zu groß erscheint, scheuen sich KI einzusetzen. Einer der Gründe – und dies zu Recht: Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Informationssicherheit.

Ein Start-up aus dem hessischen Gießen bietet hier gegebenenfalls einen Ausweg: nele.ai Das Angebot: Die kostenpflichtige Plattform agiert als Vermittler: Die eingegebenen Daten werden nicht unmittelbar an den KI-Anbieter (die Plattform integriert mehrere KI-Modelle) gesendet. IP-Adresse und Standortdaten werden damit für die jeweilige KI nicht sichtbar. Die eingegeben Daten werden zudem nicht zu dessen Trainingszwecken herangezogen und können vor allem bei Bedarf anonymisiert werden.

Disclaimer: Ich habe diese Lösung selbst nicht ausprobiert, ich habe nur darüber gelesen: Unser Landratsamt hat laut einer Meldung in der Tageszeitung die Plattform eingeführt. Also ein unverbindlicher Tipp: Wer bisher die KI-Nutzung aus Datenschutzgründen scheut, kann auf jeden Fall einen Blick auf diesen Anbieter werfen.