WMOOC

Wissensmanagement und Qualitätsmanagement mit KI – WMOOC Live Session online

ISO 30401, ISO9001, MOOC, Wissensmanagement No Comments

Nun ist auch die letzte Live Session unseres Wissensmanagement MOOC 2025 online verfügbar: Zum Abschluss unseres Schwerpunktthemas Wissensmanagement und KI erläutert Johanna Kremsner Bolitschek, wie Wissensmanagement unter Zuhilfenahme von KI in ein bestehendes Qualitätsmanagementsystem integriert werden kann. Ein pragmatischer und vielversprechender Ansatz. Viel Spaß (Dauer 60’55“)

Damit ist der WMOOC 2025 nun tatsächlich zu Ende. Aber nach dem WMOOC ist auch immer vor dem WMOOC: Der WMOOC 2026 startet am 3. Oktober 2026. Sei dabei!

Firmenwikis richtig einsetzen -WMOOC 2025 Live Session online

MOOC, Wissensmanagement No Comments

Eine weitere, und zwar schon die vorletzte, Live Session aus unserem Wissensmanagement MOOC 2025 ist nun online auf dem open academy-Kanal verfügbar. Martin Harnisch gibt hier einen Input zur Frage, wie offen ein Wiki gestaltet sein sollte und woran es manchmal scheitert. Dass diese sehr offene Herangehensweise an ein Wiki nicht unumstritten ist und in der Session auch nicht war, zeigt die ausführliche und intensive Diskussion im Anschluss an den Input. So soll es sein im WMMOC, nämlich lebendig. Vielen Dank, Martin.

Und was meint ihr? Wie offen soll ein Wiki sein? (Dauer 1h 17 Min)

Forecast to knowledge – recording of WMOOC live session available online

Knowledge Creation, Knowledge Management, MOOC, Wissensmanagement No Comments

Another recording of a live session of our Knowledge Management MOOC (WMOOC) 2025 is now online. The only one in English at this year’s course. With this live session, we left behind the boundaries of the organization we usually operate within and looked at our topic of KM from a (global) political perspective. It was extremely interesting and stimulating. Thank you very much, Yannick! (Duration 43’40 Min.)

Kompetenzprofile für Wissensmanagement High Professionals – Aufzeichnung WMOOC online

GfWM, MOOC, Wissensmanagement No Comments

Die Aufzeichnung der Wissensmanagement MOOC-Session von Angelika Mittelmann, Sabine Wax und mir über Kompetenzprofile für Wissensmanagement-Rollen ist nun im open academy-Kanal verfügbar (Dauer 38’13 Min.). Die Session war eine hybride Session in Kooperation mit dem Knowledge Camp der GfWM.

In der Session werden vier neue Soll-Profile vorgestellt, die auf dem GfWM-Kompetenzkatalog basieren. Diese gehen zurück auf die IT-Frameworks ITIL und ITSM, in denen Wissensmanagement-Rollen grob beschrieben bzw. gefordert werden. Dies sind:
Knowledge Manager:in (verantwortlich für die übergeordnete Steuerung und Governance von Wissensmanagement in der Organisation), Knowledge Enablement Lead (unterstützt die Verankerung von Wissensmanagement und Wissensarbeit im Mindset der Mitarbeitenden), Knowledge Engineer (unterstützt das Wissensmanagement durch die Implementierung und den Betrieb IT-technischer Lösungen) und Service Knowledge Coordinator (sorgt für Aktualität und Nutzbarkeit des operativen Wissens in den Geschäftsprozessen/Service-Prozessen).
Diese Rollen bilden gemeinsam ein sich ergänzendes, wirkungsmächtiges Team für Wissensmanagement – auch außerhalb vom Kontext IT-Management. Die Art und Weise, wie diese Rollen in einer Organisation definiert sind und gelebt werden, gibt darüber hinaus Aufschluss über deren Wissensmanagement-Reifegrad.

Für jede dieser Rollen hat die Fachgruppe ein Soll-Kompetenzprofil erarbeitet. Die Diskussion über diese konkrete Anwendung des Kompetenzkatalogs im Rahmen der Session im GfWM Knowlegde Camp hat außerdem zu einer kleinen Ergänzung der Kompetenzbeschreibungen geführt, sodass es nun eine neue Version 2.4 des GfWM-Kompetenzkatalog gibt.

WMOOC Live Session in der nächsten Woche

Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, MOOC, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement No Comments
WMOOC Live Session in der nächsten Woche
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Am 11.12. um 16 Uhr geht es in der WMOOC Live Session um ein ganz praxisnahes Thema, nämlich Firmenwikis und wie man diese richtig einsetzt. Vor allem geht es unserem Referenten Martin Harnisch um die Frage, warum alle alles lesen und bearbeiten können sollten, also um ein offenes Wiki-Konzept, das viele Organisationen immer noch scheuen.

In der Session werden die Grundlagen von Wikis erklärt und wie sie funktionieren. Ein Schwerpunkt liegt auf den allgemeinen Vorteilen offener Wikis, in denen alle Personen alles lesen und bearbeiten können. Danach geht es um typische Bedenken, die dabei häufig auftauchen, und darum, wie man darauf reagiert. Ergänzend werden Beispiele aus Enterprise-Wikis behandelt, die zeigen, wie solche Prinzipien in Organisationen umgesetzt werden können.

Tatsächlich nähert sich der WMOOC 2025 rasant seinem Ende: Nur noch zwei Live Sessions stehen aus, die ihr euch schon einmal vormerken könnt:

Am 15.12. um 16 Uhr wird uns Kai Hoffmann mit hinter die Kulissen des Wissensmanagements bei Schutz und Rettung der Stadt Zürich nehmen.
Und am 22.12. um 16 Uhr erläutert Johanna Boli wie es gelingen kann Wissensmanagement in ein bestehendes Qualitätsmanagement-System zu integrieren, und zwar mit Hilfe von KI.

Wie immer stehen die Live Sessions allen Interessierten offen, auch denen die (noch) nicht für den WMOOC registriert sind. Bei Interesse bitte einfach bei mir melden, dann schicke ich die Einwahldaten zu. Oder am besten gleich für den WMOOC Newsletter anmelden!

AI Agents: Vom Tool zum Teamplayer – Aufzeichnung der WMOOC Live Session

Digitalisierung, Kollaboration, Künstliche Intelligenz, MOOC No Comments

Die Aufzeichnung unserer sehr intensiven Wissensmanagement-MOOC Live Session mit Sabine Wax von inside workspace zu AI Agents ist nun online im Open Academy-Kanal verfügbar (Dauer 1’10 Std.)

Ich werde mir – obwohl ich live dabei war – die Aufzeichnung gleich auch noch einmal ansehen. Da war so viel drin, das habe ich noch nicht alles verdaut, liebe Sabine!

WMOOC Live Sessions in der nächsten Woche

Knowledge Creation, Knowledge Management, Lernen, Lernende Organisation, MOOC, Termine No Comments
WMOOC Live Sessions in der nächsten Woche
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Da wir die Live Session der letzten Woche krankheitsbedingt verschieben mussten, gibt es in dieser Woche gleich zwei Sessions:

Thema 1: From Forecast to Expertise mit Yannick Vogt (Bakboka AG), die Session ist in englischer Sprache.
Yannick ist Mitgründer der Bakboka AG in Zürich, die zukünftige Ereignisse mithilfe einer Expertengemeinschaft antizipiert und dafür die Beobachtungen, Analysen und Prognosen von Experten nutzt, um Veränderungen in fragilen Ländern und Schwellenmärkten zu erkennen. Yannick, der aktuell in Kenia lebt, wird darüber berichten, warum es schwierig ist dieses expert knowledge zu interpretieren und wie der Weg von “Rohdaten” über eine interpretierte Analyse hin zu Wissen führt, auf dessen Grundlage Entscheidungen getroffen werden können.
Termin: Mittwoch, 3. Dezember, 17 Uhr 

Thema 2 (verschoben von 27.11.): The Art of Unlearning: Warum Organisationen nicht nur Wissen aufbauen, sondern auch bewusst Überholtes loslassen müssen mit  Janine Bauer (Transformation Mindset), die Session ist in deutscher Sprache.
Janine ist UNLearning Facilitator und Digital Learning Manager und reflektiert gemeinsam mit uns die Rolle von Unlearning im Wissensmanagement: Was macht Loslassen so schwer – individuell und organisatorisch? Wie kann Unlearning im Alltag und in der Organisation gelebt werden?
Termin: Donnerstag, 4. Dezember, 16 Uhr

Wie immer stehen die Live Sessions allen Interessierten offen, auch denen die (noch) nicht für den WMOOC registriert sind. Bei Interesse bitte einfach bei mir melden, dann schicke ich die Einwahldaten zu. Oder am besten gleich für den WMOOC Newsletter anmelden!

WMOOC 2025: Live Session zu KI Agenten

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WMOOC 2025: Live Session zu KI Agenten
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Ich freue mich sehr auf unsere Live Session im WMOOC in der nächsten Woche: Sabine Wax, Gründerin von inside workspace, zeigt am Beispiel ihres eigenen Unternehmens, wie AI Agents als Teammitglieder in Organisationsstrukturen eingebunden werden können:

Künstliche Intelligenz übernimmt zunehmend Aufgaben im Informationsmanagement. Doch kann sie mehr sein als nur ein Werkzeug? Welche strukturellen Voraussetzungen braucht es, damit KI Informationen intelligent vernetzt, Entscheidungen unterstützt und aktiv in die Teamarbeit eingebunden werden kann? Dabei spielen themenbasiertes Rechtemanagement, Abnahmeworkflows und Transparenz eine zentrale Rolle, um den Anforderungen des KI-Acts gerecht zu werden. Doch die Einführung von KI ist nicht nur eine technologische Frage – sie erfordert einen Mindshift. „Think AI“ bedeutet, Informationen kontextbezogen und strukturiert bereitzustellen, Verantwortung klar zu definieren und Zusammenarbeit neu zu denken.
Termin: Mittwoch, 19. November, 16 Uhr

Wie immer ist die Teilnahme an der Live Session möglich, auch ohne für den WMOOC registriert zu sein. Bitte einfach bei mir melden! Oder den Newsletter abonnieren, um immer rechtzeitig die Einladungen zu den Live Sessions zu bekommen.

WMOOC 2025: Live Session zu Wissensmanagement und hybridem Arbeiten

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WMOOC 2025: Live Session zu Wissensmanagement und hybridem Arbeiten
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In der nächsten Woche werden wir wieder eine Live Session im Wissensmanagement MOOC haben. Über diese freue ich mich besonders, weil der Referent, Benedikt, die Ergebnisse seiner sehr gelungenen Seminararbeit vorstellen wird, die er in meiner Lehrveranstaltung zu Wissensmanagement an der DHBW im letzten Semester geschrieben hat:
Thema: Wissensmanagement in hybriden Arbeitswelten – Herausforderungen und Lösungen in der mechatronischen Antriebstechnik, Benedikt Scharf
Die hybride Arbeitswelt verändert nicht nur, wo wir arbeiten, sondern auch, wie Wissen entsteht und geteilt wird. Spontane Begegnungen – entscheidend für den Austausch von implizitem Wissen – nehmen ab, mit spürbaren Folgen für Innovation und Zusammenarbeit.
In dieser Live Session beleuchten wir die zentralen Herausforderungen des Wissensmanagements in hybriden Organisationen und zeigen anhand von Praxisbeispielen aus der mechatronischen Antriebstechnik, wie Unternehmen diesen Wandel erfolgreich gestalten können. Erfahrt, welche Strategien und Tools helfen, Wissenssilos zu vermeiden und den informellen Austausch neu zu denken.
Termin: Freitag 7.11.2025 13 Uhr

Wie immer stehen die Live Sessions auch allen offen, die nicht am WMOOC teilnehmen. Wegen der Einwahldaten bitte einfach bei mir melden.

KI fürs Persönliche Wissensmanagement – WMMOC Aufzeichnung online

Allgemein, Künstliche Intelligenz, MOOC No Comments

Die Aufzeichnung der WMOOC Session mit Simon Dückert vom 15. Oktober ist nun online verfügbar in unserem Open Academy-Kanal (Dauer 1:19 Std.). Simon hat in beeindruckender Weise demonstriert, wie er KI-Tools nutzt um seine Effizienz als Wissensarbeiter signifikant zu steigern. Die vielen Fragen im Anschluss an den intensiven Vortrag zeigen das große Interesse der Teilnehmenden – so groß, dass wir ausnahmsweise die Session deutlich länger haben laufen lassen als üblich. Und ich bin sicher, wir hätten noch mehr Zeit mit vielen praktischen Anregungen von Simon füllen können. Herzlichen Dank, Simon!