Mustersprache Wissenstransfer

Mustersprache Wissenstransfer
Cover Mustersprache Wissenstransfer

Die von der Frankfurt Knowledge Group erarbeitete Mustersprache Wissenstransfer – bei der ich ganz am Rande als Feedback-Geberin einen kleinen Anteil leisten durfte – ist jetzt als Buch im Hanser Verlag erschienen, unter dem Titel Praxis Wissenstransfer.

Die Mitglieder der Frankfurt Knowledge Group sind allesamt ausgewiesene Expert:innen, wenn es um Theorie und vor allem Praxis von Wissenstransfer geht:

Für alle, die sich mit Wissenstransfer beschäftigen, eine lohnende und ungemein hilfreiche Lektüre!

Übrigens haben Angelika und Christine beim Wissensmanagement-MOOC 2023 in einer Live Session sehr anschaulich über die Entwicklung der Mustersprache berichtet. Die Aufzeichnung findet ihr hier.

Wissensmanagement-Methodenkoffer erweitert

Wissensmanagement-Methodenkoffer erweitert
WMOOC

In den letzten Wochen haben Dirk und ich nicht nur unser Kursbuch Wissensmanagement einer Generalüberholung unterzogen und einige Seiten zum Thema Wissensmanagement und KI ergänzt, sondern wir erweitern auch unseren Methodenkoffer. Neu dazu gekommen ist nun die Methode Journal Club.

Das Kursbuch bildet die Grundlage für unseren Wissensmanagement MOOC (WMOOC), der am
3. Oktober wieder startet. Auch hier laufen die Vorbereitungen auch Hochtouren, wozu vor allem die Akquise und Organisation der wöchentlichen Live Sessions gehört. Ein paar kleine ‚Appetitmacher‘ und Save-the-Dates:

  • 7.10. 13 Uhr Start des WMOOC mit der üblichen kleinen Einführung für MOOC-Neulinge durch Dirk und mich
  • 15.10. 16 Uhr Simon Dückert von Cogneon wird uns berichten, wie KI unser persönliches Wissensmanagement boostern kann
  • 23./24.10. Termin wird noch festgelegt werden Angelika Mittelmann, Sabine Wax und ich in Kooperation mit dem Knowledge Camp der GfWM über die aktuelle Entwicklung unseres Kompetenzkatalogs Wissensmanagement berichten. Konkret haben wir Profile für die Wissensmanagement-Rollen aus dem ITIL und IT Service Management Frameworks entwickelt.

Zusagen haben wir außerdem bereits von Sabine Wax zu AI-Agents: Vom Tool zum Teamplayer, von Kai Hofmann von Schutz und Rettung der Stadt Zürich zum dortigen Wissensmanagement und von Janine Bauer zum Konzept des Unlearning. Die Termine werden noch festgelegt.

Mit zahlreichen weiteren Referent:innen sind wir im Austausch. Es werden auf jeden Fall anregende Wochen.

Wenn ihr keine Live Session verpassen wollt, registriert euch entweder für den WMOOC oder abonniert den Newsletter!

Macht KI unsere Sprache ärmer?

Macht KI unsere Sprache ärmer?
erstellt mit Midjourney

Eine aktuelle Studie des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung findet Belege dafür, dass Menschen zunehmend wie eine KI sprechen. Dafür wurden englischsprachige Videos von über 20.000 YouTube-Kanälen akademischer Institutionen analysiert. Die Forscher:innen konzentrierten sich auf Wörter, die in früheren Studien als charakteristisch für ChatGPT-bearbeitete Texte identifiziert worden waren, etwa „delve“, „realm“ oder „adept“: Nach der Veröffentlichung von ChatGPT stieg die Verwendung dieser Begriffe in gesprochener Sprache signifikant an. So nahm die Nutzung des Wortes „delve“ um 48 Prozent zu, „realm“ um 35 Prozent und „adept“ sogar um 51 Prozent – jeweils innerhalb der ersten 18 Monate nach ChatGPTs Markteinführung. Eine vertiefte Analyse eines Teils der Videos lässt erkennen, dass die Sprecher:innen nicht abgelesen haben, die Begriffe also spontan verwendet wurden.

Nicht die KI wird also an den Menschen angepasst, sondern der Mensch passt sich – unbewusst – an die KI an.

Die Forschenden problematisieren diese Erkenntnisse unter mehreren Aspekten:

  • So sei zu befürchten, dass mit den Large Language Models eine Reduzierung der Sprachvielfalt einhergeht, weil sich der Wortschatz vereinheitliche. Dies sei besonders dann zu befürchten, wenn KI-Modelle zunehmend in der Bildung zum Einsatz kommen.
  • Auch sei gesellschaftlich zu hinterfragen, ob Sprachmodelle vielleicht sogar zur Massenmanipulation benutzt werden könnten.
  • Die Verwendung von KI als nützlicher Helfer im Alltag könnte einen tiefgreifenden kulturellen Wandel einleiten. Die Folgen für die Entwicklung der menschlichen Sprache und Kommunikation seien dabei noch nicht abzusehen.

Eine kritische Auseinandersetzung mit KI, ihren Möglichkeiten, Limitierungen und Risiken ist notwendig. In diesem Kontext erinnere ich an den diesjährigen Wissensmanagement-MOOC mit dem Schwerpunkt KI im Wissensmanagement. Start ist am 3. Oktober. Registrierung über die oncampus-Plattform. Oder, wer nicht den gesamten Kurs absolvieren möchte, Abonnieren des Newsletters und darüber Teilnahme – auch ohne Kurs-Einschreibung – an den wöchentlichen Live Sessions.

WMOOC 2025: neue KI-Inhalte

WMOOC 2025: neue KI-Inhalte
WMOOC

In der letzten Woche haben Dirk und ich in einem kleinen Hackaton unseren Wissensmanagement MOOC generalüberholt, d.h. wir haben unser didaktisches Konzept überarbeitet, die Informationen im oncampus-Kurs entsprechend angepasst und unser Freies Kursbuch Wissensmanagement aktualisiert und erweitert. Kurz: Wir waren ganz schön fleißig für euch! Damit es in diesem Jahr pünktlich am 3. Oktober wieder losgehen kann.

Neu ist in diesem Jahr, dass wir einen inhaltlichen Schwerpunkt setzen, und zwar auf KI im Wissensmanagement. Dazu habe ich während unseres Hackaton insgesamt vier neue Beiträge an unterschiedlichen Stellen im Freien Kursbuch Wissensmanagement erstellt. Wo, verrate ich euch nicht. Sucht einfach mal selbst! Feedback ist sehr gerne erwünscht.

Wenn ihr den WMOOC noch gar nicht kennt: Dirk und ich haben letzte Woche auch unser Intro-Video neu aufgenommen. Darin erfahrt ihr, was der WMOOC ist, für wen er ist und wie er funktioniert. Wir freuen uns, wenn ihr dabei seid! Anmeldung über die oncampus-Plattform.

Der WMOOC kehrt 2025 zurück

Der WMOOC kehrt 2025 zurück
WMOOC

Ich freue mich sehr, dass Dirk Liesch und ich nach einem Jahr Pause in diesem Jahr wieder einen Wissensmanagement MOOC (WMOOC) durchführen.

Aus schöner Tradition startet der WMMOC am 3. Oktober und bleibt dabei kostenlos wie schon seit 2016. Es gibt aber auch frischen Wind:
Zum ersten Mal wird es ein Schwerpunktthema geben, und zwar „Künstliche Intelligenz im Wissensmanagement“, ein Bereich mit steigender Wichtigkeit und wachsendem Potenzial. Dieses wird sich vor allem in den Live-Sessions niederschlagen, für die wir bereits mit zahlreichen Praxisvertreter:innen im Gespräch sind.
Ebenso neu ist die verkürzte Laufzeit: Der Kurs findet nun nur noch drei Monate von Oktober bis Dezember statt. Die Praxisbeispiele werden direkt in die ersten drei Module integriert. Jede Kurswoche wird wie gewohnt spannende Live-Sessions mit interessanten Expert:innen bieten. Die grundlegenden Inhalte zum „Wissensmanagement Professional“ bleiben bestehen. Im Juli werden Dirk und ich uns zu einem Hackaton treffen und MOOC und Kursbuch komplett überarbeiten.
Ein Einstieg von Anfang an lohnt sich, um das volle Potenzial aus Feedback und Austausch zu nutzen. Bei Interesse ist eine Anmeldung im WMOOC-Newsletter sinnvoll, um nichts zu verpassen und über Live-Sessions, Aktuelles und Änderungen im WMOOC informiert zu werden. Für den Kurs selbst ist eine Anmeldung über die OnCampus-Plattform erforderlich.

Dir und ich würden uns auch sehr über Sponsoren für den WMOOC 2025 freuen. Wenn du also den WMOOC als kostenfreies OER-Angebot unterstützen möchtest, nimm gerne Kontakt mit uns auf!

KI und Wissensmanagement – WMOOC Live Session online

Die letzte Live Session unseres letzten Wissensmanagement-MOOC ist nun auch online: Prof.in (FH) Mag.a (FH) Barbara Geyer, PhD von der Hochschule Burgenland nimmt uns mit und gibt Einblick, wie sie persönlich KI-Tools als Unterstützung ihrer Arbeit, auch der wissenschaftlichen Arbeit nutzt.

Vielleicht diejenige Live Session die mein eigenes Arbeiten am konkretesten und praktischsten beeinflusst hat. Vielen Dank, Barbara! Und euch viel Spaß (Dauer 49’44 Min)

Wissensmanagement bei der Deutschen Bahn – neues WMOOC Video online

Und wieder steht die Aufzeichnung einer WMOOC Live Session zur Verfügung und wieder ist es ein Blick in die Praxis: Eric Schulz, Wissensmanager bei der Deutschen Bahn Engineering & Consulting berichtet über gelebtes Wissensmanagement in seiner Organisation. Dabei erfahren wir, wie das Wissensmanagement organisatorisch verankert ist und welche Prozesse, Methoden und Tools im Einsatz sind. Vertiefte Informationen gibt es zu den Themen Lessons Learned, Wissens- und Expertennetzwerke sowie Expert Debriefing. Lohnende 50 Minuten. Viel Spaß!

Wissenstransfer – alles eine Frage der Motivation? Neues WMOOC Video

Ich freue mich sehr euch wieder auf ein neu verfügbares WMOOC-Video aus dem Open Academy-Kanal hinweisen zu können.

Es geht um die Frage der Motivation für/ beim Wissenstransfer, also etwas, das uns ständig umtreibt, und zwar seit Jahren, oder? Laura Rinker von der Universität Hohenheim hat dazu im letzten WMOOC aus ihrer Forschung im Rahmen ihrer Dissertation berichtet. Lehrreich und sehenswert, viel Spaß! (Dauer 55’27 Min)

Zero Bullshit Knowledge Management – neues WMOOC Video

Es gibt wieder ein neues Video aus unserem letzten Wissensmanagement MOOC. Dieses Mal mit Karsten Ehms, Präsident der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. und Wissensmanagement-Experte bei Siemens mit jahre- um nicht zu sagen jahrzehntelanger Erfahrung.

Die Quintessenz aus dieser Erfahrung hat er in seinen Vortrag Zero Bullshit KM einfließen lassen. Lasst euch anregen! (Dauer 59’40 Min)

Wissensmanagement in der Produktion – neues WMOOC Video

Ich freue mich, euch auf eine weitere Aufzeichnung aus unserem letzten WMOOC aufmerksam zu machen, die nun im open academy-Kanal verfügbar ist, und zwar aus zwei Gründen:

Zum einen, weil der Vortrag von Larissa Uebereck von Daimler Trucks zu Wissensmanagement in der Produktion ausgezeichnet und absolut anregend war, und außerdem ein im Wissensmanagement wenig repräsentiertes Thema aufgreift (Wissensmanagement jenseits des Schreibtischs).

Zum anderen, weil Larissas Arbeitgeber eine Veröffentlichung der Aufzeichnung zunächst abgelehnt hat – was aus den oben genannten Gründen sehr schade war. Dank Larissas Durchhaltevermögen und Überzeugungskraft dürfen wir das Video nun schließlich doch mit euch teilen.

Es lohnt sich! Viel Spaß! (Dauer 50’16 Min).